Política de Privacidade

1. Política de Privacidade

A Altrady BV, sociedade de direito neerlandês (número de registo 64465284, morada: Finnenburg 132, The Hague, 2591XT CA, Netherlands), respeita os direitos de proteção de dados pessoais. A presente declaração descreve a forma como a empresa recolhe, armazena, utiliza, trata e divulga informações pessoais através do seu sítio web e dos seus serviços.

Ao utilizarem os serviços da Altrady, os utilizadores confirmam que têm, pelo menos, 18 anos de idade e que dispõem de capacidade legal para aceitar as presentes condições de privacidade. A declaração abrange os tipos de dados recolhidos, as finalidades da recolha, as práticas de divulgação e a salvaguarda dos dados.

A empresa poderá atualizar periodicamente a presente declaração, mediante aviso. A empresa cumpre a legislação de privacidade aplicável, em particular o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD).

2. Recolha de informações pessoais e outras informações

Dados não pessoais: As informações recolhidas automaticamente incluem dados do dispositivo (navegador, sistema operativo), dados de localização (endereço IP, domínio), registos de servidor e atividade da conta (operações de trading, depósitos, levantamentos, saldos). Estes dados agregados permanecem anónimos, sem identificação individual.

Informações do utilizador: A empresa recolhe dados de identificação pessoal, incluindo nomes, endereços de correio eletrónico, dados de transações em blockchain e dados de pagamento. Os utilizadores consentem esta recolha através de vários meios, incluindo comunicações pessoais e interações com o serviço.

Cookies: A empresa utiliza cookies para recolher dados não pessoais, melhorar a experiência do utilizador e analisar tendências do sítio web, sem aceder a ficheiros pessoais. Os utilizadores podem gerir as definições de cookies através do navegador, embora eventuais restrições possam limitar a funcionalidade.

3. Utilização das informações recolhidas

A empresa utiliza as informações pessoais para prestar serviços, disponibilizar apoio ao cliente, otimizar a plataforma, melhorar o desempenho do sítio web, gerir a segurança, personalizar produtos, dar resposta a pedidos de informação, realizar inquéritos, fazer cumprir as suas políticas e disponibilizar funcionalidades experimentais.

Relativamente aos residentes na UE, a empresa divulga o fundamento jurídico do RGPD para o tratamento dos dados e solicitará consentimento antes de utilizar as informações para novas finalidades que extravasem os objetivos originais da recolha.

4. Envios

As informações não solicitadas enviadas através do sítio web não são garantidamente confidenciais nem consideradas proprietárias. Os sistemas não foram concebidos para comunicações eletrónicas privadas. Os utilizadores não devem utilizar os serviços para comunicações confidenciais, uma vez que todas as mensagens podem ser acessíveis à empresa.

5. Segurança e conservação das informações pessoais

A empresa aplica medidas de segurança razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos e divulgações não autorizados. Contudo, não é possível garantir segurança total na Internet. Os utilizadores assumem o risco de eventual divulgação decorrente de falhas de segurança.

A empresa revê periodicamente as suas medidas de segurança face a novos desenvolvimentos técnicos e mantém proteções conformes com os padrões do setor. Os dados pessoais são conservados durante o tempo necessário para as finalidades indicadas ou pelo período exigido por lei.

6. Divulgação de informações pessoais

Os dados pessoais são divulgados apenas para concretizar as finalidades da recolha, com o consentimento do utilizador, conforme permitido pelo RGPD ou pela legislação aplicável, ou quando legalmente exigido, incluindo a comunicação de transações suspeitas às autoridades.

7. Serviços de terceiros

A empresa partilha dados pessoais com serviços de terceiros (exchanges de criptoativos e outras aplicações), dentro e fora da UE, na medida do necessário. A relação dos utilizadores com terceiros é distinta da sua relação com a Altrady.

Relativamente aos residentes na UE cujos dados estejam armazenados no Espaço Económico Europeu (EEE), as transferências de dados para fora do EEE apenas ocorrem quando necessárias para a execução do serviço ou em conformidade com o RGPD.

8. Serviços de autenticação de terceiros

A empresa poderá recorrer a serviços de autenticação de terceiros para fins de segurança e verificação do utilizador, acedendo aos dados de identificação necessários e armazenando-os. As transferências de dados para fora do EEE relativas a residentes na UE cumprem os requisitos do RGPD.

9. Ligações de terceiros

O sítio web pode incluir produtos ou serviços de terceiros regidos por políticas de privacidade próprias. A empresa não tem controlo sobre sítios externos e não pode ser responsabilizada pelos respetivos conteúdos ou atuações. Os utilizadores devem consultar autonomamente as políticas de privacidade de terceiros.

10. Armazenamento por terceiros

Infraestruturas internacionais de alojamento web e serviços de servidores na nuvem conservam os dados em conformidade com os padrões de segurança do setor.

11. Transferência de dados pessoais para fora da UE

Os dados podem ser armazenados e tratados em centros de dados em todo o mundo, onde quer que operem os prestadores de serviços terceiros. As transferências de dados pessoais para fora dos Países Baixos ou da UE cumprem a legislação aplicável e as obrigações regulamentares.

12. Transições societárias

Caso a empresa seja objeto de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos no âmbito dessa operação. As transferências de dados para sucessores legais respeitam os mais rigorosos padrões de segurança e a legislação de privacidade aplicável.

13. Direitos relativos aos seus dados pessoais

Acesso e exatidão dos dados: Ao abrigo do RGPD, os utilizadores podem solicitar confirmação escrita sobre se os seus dados pessoais são tratados, aceder às informações conservadas e obter cópias das mesmas. A empresa verifica a identidade do requerente e pode cobrar encargos administrativos razoáveis.

Circunstâncias de recusa: A empresa pode recusar pedidos caso entidades públicas determinem o seu não cumprimento, ou se as informações comportarem riscos de segurança ou estiverem relacionadas com investigações regulamentares ou criminais.

Direito de retificação: Os utilizadores podem solicitar a correção de dados pessoais inexatos.

Retirada do consentimento: Os utilizadores podem retirar a qualquer momento o consentimento para a utilização dos seus dados pessoais, contactando a empresa.

Direitos dos residentes na UE: O RGPD confere aos residentes na UE direitos de transparência da informação, portabilidade dos dados, apagamento, limitação do tratamento e oposição ao tratamento.

Portabilidade dos dados: Os utilizadores podem receber as informações em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para transmissão a outras entidades. Após a transmissão aplicam-se salvaguardas técnicas, mas a empresa não assume qualquer responsabilidade a partir do momento da transferência.

Direito ao apagamento: Os utilizadores podem solicitar a eliminação dos dados quando o seu armazenamento deixe de ser necessário, quando o consentimento seja retirado sem outro fundamento jurídico alternativo, ou quando o tratamento tenha sido ilícito. Requisitos legais de conservação podem impedir a eliminação.

Limitação do tratamento: Os utilizadores podem solicitar a cessação do tratamento dos seus dados, podendo a empresa retomá-lo caso surjam obrigações legais.

Contacto para pedidos: Os pedidos em matéria de privacidade devem indicar "Privacy Request" no assunto da mensagem enviada para [email protected]. A empresa procura responder no prazo de sete dias úteis.

14. Atualização da presente política

A empresa reserva-se o direito de rever, alterar e atualizar a presente declaração a qualquer momento e sem aviso prévio. Os utilizadores podem consultar a data da versão mais recente no início da declaração.

15. Contactos e pedidos de informação

Os pedidos de informação em matéria de privacidade devem ser dirigidos a [email protected], indicando "Privacy Request" no assunto.