Términos y condiciones

1. Introducción

Aceptación y aplicabilidad

Estos Términos se aplican a los clientes de Altrady B.V. Al aceptarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos, estableciéndose un acuerdo legalmente vinculante entre Altrady B.V. y tú.

Altrady B.V. presta servicios de software a través de https://www.altrady.com. La empresa es una sociedad de responsabilidad limitada neerlandesa (número 77469607) ubicada en Finnenburg 132, 2591XT CA, La Haya, Países Bajos.

Modificaciones y términos adicionales

La Empresa puede modificar estos Términos a su discreción. Los cambios se notificarán con antelación, salvo que se requieran cambios inmediatos debido a normativas u órdenes judiciales. Continuar utilizando los Servicios de Software tras las actualizaciones implica que aceptas los Términos modificados.

2. Definiciones

Cuenta – La cuenta del Cliente en la Empresa.

Acuerdo – El Acuerdo del Cliente, estos Términos y los términos complementarios.

API o clave API – Interfaz de programación de aplicaciones que permite la conexión entre los Servicios de Software y terceros como los Exchanges.

Cliente – El usuario principal autorizado de los Servicios de Software.

Acuerdo del Cliente – El acuerdo celebrado entre las Partes.

Consumidor – Una persona física que se suscribe a los Servicios de Software cuando resulta aplicable la legislación de protección al consumidor.

Exchange – Exchanges de criptoactivos de terceros seleccionados por el Cliente.

Servicio(s) de Software – Acceso al software, la API y los servicios que proporcionan herramientas para gestionar cuentas y tenencias de criptoactivos.

Términos Complementarios – Términos adicionales para componentes específicos del Servicio de Software que pueden prevalecer sobre los Términos generales cuando así se especifique.

3. Servicios de Software, y derechos de acceso y uso

3.1 Alcance de los Servicios de Software

Las suscripciones otorgan acceso a los Servicios de Software diseñados para proporcionar herramientas y datos para gestionar tenencias de criptoactivos en los diversos Exchanges de tu elección. Declaras que las cuentas de Exchange te pertenecen únicamente a ti y no pueden utilizarse en nombre de terceros.

3.2 Funciones y herramientas del Servicio de Software

Los servicios pueden incluir herramientas de trading inteligente, trading automatizado, paper trading, datos de mercado en tiempo real y analíticas. Reconoces que posees las habilidades necesarias para utilizar estas funciones. La Empresa puede descontinuar o degradar funciones y ofrece modos de prueba con funciones experimentales para las que se excluye toda responsabilidad.

3.3 Únicamente proveedor de software

La Empresa solo presta Servicios de Software y no ejecuta operaciones en tu nombre. Los servicios te permiten realizar tus propias actividades. La Empresa nunca es responsable de tu uso del Servicio de Software, ni puede garantizar resultados. Asumes plena responsabilidad de todas las decisiones y actividades.

3.4 Derechos de acceso y uso

Recibes un derecho limitado e intransferible para acceder y utilizar la versión actual del Servicio de Software con las finalidades acordadas durante la vigencia del Acuerdo. La Empresa conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio de Software.

3.5 Restricciones

No debes explotar comercialmente el Servicio de Software ni ponerlo a disposición de terceros no autorizados. No puedes descompilar ni aplicar ingeniería inversa al software, eliminar avisos de propiedad, utilizarlo para spam, almacenar datos sensibles ni interferir con su integridad, seguridad o rendimiento.

3.6 Verificación y auditoría

La Empresa se reserva el derecho de supervisar y auditar tu uso para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y del Acuerdo. La verificación o auditoría puede ser realizada por la Empresa o por auditores autorizados.

3.7 Disponibilidad del servicio

La Empresa aplica sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad 24/7, pero pueden producirse inactividades o interrupciones fuera de su control. El mantenimiento de emergencia puede suspender el acceso sin previo aviso. La Empresa declina toda responsabilidad por la falta de disponibilidad causada por terceros, incluidas las inactividades de los Exchanges.

3.8 Mejoras del servicio

La Empresa puede eliminar, modificar o añadir funciones a su entera discreción. Las nuevas funciones pueden requerir mejoras de la suscripción. Se harán esfuerzos razonables de notificación en relación con las mejoras.

3.9 Servicios de terceros

La API se integra con servicios de terceros como los Exchanges. La Empresa no respalda los servicios de terceros y declina por completo toda responsabilidad por reclamaciones, daños o pérdidas derivados del uso de terceros. Debes asegurar el cumplimiento del Exchange antes de la conexión. Si los terceros cancelan el acceso, no se debe compensación ni reembolso alguno, salvo que resulte aplicable la legislación de protección al consumidor. Eres responsable de la elección del tercero y de la verificación de su cumplimiento.

4. Elegibilidad, cuentas y usuarios autorizados

4.1 Criterios de elegibilidad

Para acceder a los Servicios de Software, declaras y garantizas que:

• Posees el poder, la autoridad y la capacidad necesarios para aceptar estos Términos
• Tienes al menos 18 años
• No estás suspendido del acceso a los Servicios de Software ni tienes prohibido por ley operar con activos digitales
• No participas en actividades ilegales ni utilizas fondos procedentes de dichas actividades
• Tu acceso no infringe leyes ni normativas de tu jurisdicción

4.2 Experiencia e información veraz

Aceptas proporcionar información verdadera, exacta y actualizada durante el registro y las comunicaciones para facilitar una prestación eficaz del servicio.

4.3 Requisito de registro

La creación de la cuenta requiere seguir las instrucciones de registro y proporcionar información veraz. Eres responsable de actualizar los datos de la cuenta cuando se produzcan cambios.

4.4 Uso personal y responsabilidad

Cada Cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de todas las actividades realizadas en tu Cuenta, incluido el abuso o las actividades ilegales. Debes salvaguardar los datos de la Cuenta, incluidas las direcciones de correo electrónico, las contraseñas y los datos de seguridad, manteniéndolos confidenciales.

4.5 Seguridad de la cuenta

Debes cumplir estrictamente los procedimientos de seguridad, incluidos la autenticación de dos factores, la confidencialidad de la contraseña y las actualizaciones periódicas. Debes informar de inmediato a la Empresa sobre las brechas de seguridad y cooperar plenamente para mitigar las pérdidas.

4.6 Protocolos de acceso y seguridad

Debes implementar medidas de seguridad acordes con los estándares del sector para salvaguardar tu Cuenta. Ejerce el cuidado necesario al acceder a las cuentas de Exchange desde dispositivos y redes públicos o compartidos.

4.7 Supervisión de las cuentas

Debes supervisar tu Cuenta para detectar actividades no autorizadas e informar de inmediato de cualquier actividad sospechosa. Eres responsable de implementar medidas para mitigar las brechas, lo que puede incluir la desconexión de la cuenta de Exchange.

5. Planes, tarifas y pagos de los Servicios de Software

5.1 Opciones de plan y suscripción

La Empresa puede ofrecer diversos planes de suscripción con funciones y precios específicos disponibles en su sitio web o en ofertas. La Empresa está autorizada a modificar los planes, las funciones y los precios. Si se producen cambios, se te informará con antelación y podrás cancelar o cambiar tu suscripción antes de que se apliquen los cambios.

5.2 Proceso de suscripción

Seleccionar un plan y enviar los datos de pago constituye tu oferta de compra. La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar esta oferta. Una compra se acepta cuando recibes la confirmación por escrito de la activación del plan.

5.3 Cambios de plan y mejoras

Puedes cambiar o mejorar tu suscripción en cualquier momento a través de tu Cuenta o notificándolo a la Empresa. Las nuevas tarifas se aplican de inmediato tras el procesamiento. Los créditos por mejora se aplican a los nuevos planes; las reducciones de plan requieren la cancelación del plan y el inicio de una nueva suscripción. No se ofrecen reembolsos por las partes no utilizadas cuando los planes cambian antes de que finalice el periodo.

5.4 Renovación y cancelación

Los planes se renuevan automáticamente por el mismo periodo inicial, salvo que se especifique lo contrario. Cualquiera de las Partes puede impedir la renovación mediante notificación por escrito. Tras el periodo inicial, el Acuerdo se renueva automáticamente salvo que sea cancelado por cualquiera de las Partes.

Las renovaciones automáticas otorgan un periodo de gracia de 14 días desde la fecha de pago para la cancelación y el reembolso íntegro mediante notificación por escrito. Tras este periodo de gracia, las suscripciones son definitivas y no se ofrecen reembolsos.

5.5 Condiciones de pago y ausencia de reembolsos

Debes pagar todas las tarifas acordadas indicadas en las facturas o los formularios de pedido. Al proporcionar los datos de pago, la Empresa comienza a facturar y cobrar las tarifas acordadas. Debes proporcionar información de facturación exacta y notificar los cambios pertinentes. Las obligaciones de pago no son cancelables. Dada la naturaleza digital de los Servicios de Software directamente accesibles, nunca se ofrecen reembolsos.

5.6 Ajustes de tarifas y cancelación del contrato

La Empresa se reserva el derecho de cambiar y aumentar las tarifas, notificándotelo al menos 60 días antes del inicio de un nuevo ciclo de facturación. Las tarifas ajustadas entran en vigor a partir de la siguiente fecha de pago. En virtud de la legislación aplicable de protección al consumidor, puedes cancelar el Acuerdo mensualmente antes de que se apliquen las nuevas tarifas, o con un preaviso de 30 días si rechazas los aumentos de tarifas.

5.7 Impuestos

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, las tarifas no incluyen los impuestos, gravámenes o tasas aplicables. Sigues siendo responsable de pagar todos esos importes además de las tarifas.

5.8 Pago atrasado

Si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento, las tarifas pueden devengar intereses de demora del 1,5 % mensual o el tipo máximo permitido por la ley, el que sea menor. La Empresa puede exigir plazos de pago más cortos para tarifas futuras.

5.9 Suspensión por impago

Si los pagos no se realizan en la fecha de vencimiento, la Empresa puede suspender tu acceso hasta que se abonen íntegramente los importes. Puede exigirse un pago anticipado, y pueden aplicarse tarifas de reactivación. Esto no restringe otros derechos o recursos legítimos.

5.10 Versión de prueba o demo

La Empresa puede ofrecer periodos de prueba gratuitos. Los Clientes interesados deben crear una Cuenta y optar por ellos. Pueden solicitarse los datos de pago antes del acceso a la prueba. Las pruebas finalizan al concluir el periodo o antes, a discreción de la Empresa. Tras la expiración de la prueba, los Servicios de Software y las conexiones con Exchanges se interrumpen, y tu Cuenta pasa a ser una cuenta de simulación de Paper Trading.

5.11 Plan gratuito de Paper Trading

La Empresa ofrece un plan gratuito de Paper Trading que te permite simular operaciones con fondos virtuales en condiciones reales de mercado sin coste alguno y sin límite de tiempo. El plan gratuito de Paper Trading está sujeto a las siguientes limitaciones de conservación de datos: el historial de trading y los datos de simulación se conservan durante un máximo de 30 días desde la fecha de cada operación simulada. Transcurrido este periodo de 30 días, los datos del historial de Paper Trading pueden eliminarse automáticamente y dejan de ser recuperables. Los Clientes con una suscripción de pago activa no están sujetos a esta limitación de conservación de datos de 30 días y conservan acceso completo a todo su historial de Paper Trading durante la vigencia de su suscripción. La Empresa se reserva el derecho de modificar, limitar o descontinuar el plan gratuito de Paper Trading en cualquier momento sin previo aviso.

5.12 Pagos con criptoactivos

Si pagas las tarifas utilizando criptoactivos, reconoces que eres consciente de los riesgos descritos en la sección 8 (Riesgos de la blockchain y de los criptoactivos), que se aplican a dichos pagos. La Empresa puede limitar los pagos a importes en moneda fiduciaria (euros) en cualquier momento.

6. Titularidad y propiedad intelectual

6.1 Software y API

La Empresa conserva toda la titularidad, los derechos y el título sobre el Servicio de Software, incluidas las modificaciones, mejoras, actualizaciones y revisiones, además de todos los datos, la documentación y el contenido en línea propiedad de la Empresa. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados. La Empresa conserva la titularidad del software, las aplicaciones, las invenciones, los métodos de negocio, los secretos comerciales y la tecnología desarrollada en relación con los Servicios de Software que no pertenezcan presuntamente al Cliente.

6.2 Prohibición de uso de marcas

No se otorga ningún derecho ni licencia, expresa o implícita, para utilizar ninguna marca comercial, nombre comercial, nombre de dominio o logotipo propiedad de la Empresa o controlado por ella.

6.3 Datos del Cliente

Conservas toda la titularidad, los derechos y los títulos sobre tus datos disponibles y generados en los sistemas, que puedes descargar y exportar. Otorgas a la Empresa una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial e irrevocable para usar, alojar, copiar, transmitir y mostrar tus datos con el fin de administrar, prestar y garantizar la correcta ejecución del Servicio de Software, además de ejercer los derechos y deberes legales de la Empresa.

6.4 Gráficos de trading

Como parte de los Servicios de Software, puedes compartir gráficos de trading públicamente. La Empresa también puede hacer que los gráficos estén disponibles públicamente. Puedes solicitar su eliminación, que se atenderá con prontitud.

6.5 Terceros

El uso del Servicio de Software puede requerir productos, servicios y software de terceros sujetos a los derechos de propiedad intelectual de terceros. Debes cumplir los términos y condiciones de terceros. La Empresa declina por completo toda responsabilidad por daños, reclamaciones o pérdidas de terceros, incluidos los gastos relacionados o los costes legales.

7. Conducta y contenido prohibidos

Debes cumplir todas las leyes y acuerdos aplicables y respetar los derechos de terceros, incluida la propiedad intelectual. Eres el único responsable de tus acciones al utilizar los Servicios de Software. Las infracciones pueden dar lugar a la cancelación inmediata del Acuerdo y a reclamaciones de la Empresa por las pérdidas incurridas.

Al utilizar los Servicios de Software, el software y la API, no debes:

• Utilizar los Servicios de Software para fines distintos de los previstos o de formas que interfieran o perturben el uso de otros usuarios
• Realizar acciones que dañen, inhabiliten, sobrecarguen o menoscaben el funcionamiento del Servicio de Software
• Utilizar minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos diseñados para hacer scraping o extraer datos
• Vender, revender o utilizar comercialmente los Servicios de Software sin un acuerdo específico entre las Partes en un acuerdo complementario
• Incurrir en conductas de acoso, amenaza, intimidación o similares poco éticas
• Intentar eludir las limitaciones de la cuenta o acceder a funciones o áreas no autorizadas
• Enviar, distribuir o publicar spam, comunicaciones electrónicas comerciales masivas no solicitadas, cartas en cadena o esquemas piramidales
• Utilizar los Servicios de Software con fines ilegales o no autorizados o realizar actividades que infrinjan estos Términos
• Copiar, reproducir, distribuir, ejecutar o mostrar públicamente partes del Servicio de Software salvo que se permita expresamente
• Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar tu afiliación
• Aplicar ingeniería inversa a aspectos del Servicio de Software o divulgar el código fuente o eludir las medidas de limitación de acceso
• Modificar los Servicios de Software, eliminar avisos o marcas de propiedad, o crear obras derivadas
• Utilizar o intentar utilizar la cuenta de Exchange de otra persona sin autorización del titular
• Desarrollar o utilizar aplicaciones que interactúen con los Servicios de Software sin consentimiento previo por escrito

8. Exenciones de responsabilidad

8.1 Solo software; sin servicios de criptoactivos

La Empresa nunca ofrece asesoramiento financiero, de inversión, legal, fiscal ni de otro tipo profesional. La Empresa nunca se considera intermediario, corredor, asesor financiero, proveedor de servicios de criptoactivos, asesor de inversiones, gestor de carteras ni asesor fiscal. Los Servicios de Software no se interpretan como una oferta de ningún criptoactivo, activo digital o instrumento financiero, ni como asesoramiento o recomendaciones de inversión. La Empresa no realiza actividades que requieran licencias y, por tanto, no está sujeta a supervisión.

Si alguna funcionalidad del Software está sujeta a una licencia o permiso gubernamental exigido en tu jurisdicción, debes informar de inmediato a la Empresa y cesar su uso. La Empresa nunca es responsable del uso de la información obtenida de los Servicios de Software. Todas las decisiones basadas en los productos, servicios o datos del Software son responsabilidad exclusiva del Cliente. El acceso y uso de los Servicios de Software es siempre bajo tu único y exclusivo riesgo.

8.2 Declaraciones y garantías

Los servicios, el software y la API se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». La Empresa, junto con sus directores, responsables, empleados y agentes, declina todas las declaraciones, respaldos, garantías y condiciones implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para fines concretos o no infracción. La Empresa no garantiza la integridad, puntualidad, seguridad, fiabilidad, idoneidad ni exactitud. La Empresa rechaza toda responsabilidad por virus u otros componentes de software dañinos.

Eres única y enteramente responsable de todas las decisiones e interpretaciones basadas en el Servicio de Software. El recurso exclusivo ante los problemas derivados del uso es dejar de utilizarlo.

Los servicios y el contenido del sitio web, además del contenido de terceros y del subido por los usuarios, tienen únicamente fines informativos. Realiza tu propio análisis y busca asesoramiento financiero independiente antes de basarte en la información. La Empresa proporciona el contenido «tal cual» y rechaza toda garantía sobre la exactitud o integridad de cualquier información, contenido o dato, incluidos los de terceros. El rendimiento del Servicio de Software vinculado a servicios de terceros sigue siendo responsabilidad de la Empresa en lo relativo a la falta de rendimiento causada por estos servicios. La Empresa no garantiza que los archivos o datos del Software estén libres de virus o de componentes dañinos. Los Clientes son responsables de la seguridad de internet y de los datos. La Empresa y su personal no son responsables de los riesgos tecnológicos asociados a los servicios, el software y la API.

La Empresa no es responsable de las pérdidas, daños o responsabilidades derivados de riesgos conocidos y desconocidos asociados al uso. Asumes todos los riesgos y las posibles pérdidas. Se renuncia a cualquier reclamación de este tipo contra la Empresa, y aceptas indemnizar a la Empresa frente a reclamaciones o daños relacionados.

8.3 Información sobre exención de responsabilidad

La Empresa se esfuerza por garantizar la exactitud de los Servicios de Software y de toda la información y los datos presentados. La Empresa no asume responsabilidad alguna por información faltante o incorrecta en la máxima medida permitida por la ley. Los contenidos del sitio web no están personalizados para individuos, entidades o grupos específicos. La Empresa no ofrece garantías sobre el valor futuro o esperado de ninguna moneda, criptoactivo, activo digital u otros intereses. Los Clientes no deben basarse únicamente en los datos y el contenido de la Empresa para tomar decisiones financieras.

8.4 Riesgos de la blockchain y de los criptoactivos

La tecnología blockchain es una red independiente, pública y entre pares no controlada por la Empresa. La Empresa no puede ser considerada responsable de fallos, errores, equivocaciones o brechas de la blockchain ni de las redes en las que se emiten o negocian criptoactivos. Eres el único responsable de los cambios en el sistema blockchain o de los riesgos desconocidos. Reconoces que eres consciente de las leyes y normativas actuales sobre criptoactivos, tecnología blockchain y activos digitales. La Empresa no ofrece representación ni garantía alguna, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, respecto a la funcionalidad de la blockchain o los criptoactivos que despliegues, ni sobre las brechas de seguridad dentro de estos sistemas.

8.5 Contenido y materiales en línea

Cualquier contenido, anuncio, expresión o texto de marketing presentado es únicamente una opinión subjetiva y no debe tomarse al pie de la letra. El contenido está destinado exclusivamente a fines informativos y promocionales y no constituye declaraciones ni garantías respecto a los Servicios de Software. La Empresa carece de pleno conocimiento de tus circunstancias exactas y nunca hace promesas sobre el éxito, los resultados o los desenlaces.

9. Indemnización

9.1 Indemnización

El Cliente indemnizará y eximirá de responsabilidad a la Empresa y a sus filiales frente a todas las reclamaciones, daños, costes, pérdidas, gastos y responsabilidades (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de cualquier reclamación de terceros relacionada con los Servicios de Software, incluidos el software y la API. Indemnizarás y eximirás de responsabilidad a la Empresa, sus filiales, responsables, directores, empleados y agentes frente a reclamaciones, costes, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) derivados de acciones gubernamentales, sanciones o multas impuestas a la Empresa como consecuencia de tus acciones u omisiones, incluidas las infracciones de la legislación de cumplimiento financiero y las brechas y filtraciones de datos personales.

9.2 Procedimiento

En caso de una posible obligación de indemnización, la Parte indemnizada debe:

• Notificar de inmediato la reclamación a la Parte indemnizante
• Permitir que la Parte indemnizante tenga el control exclusivo de la defensa y la resolución
• Proporcionar asistencia razonable a la Parte indemnizante a expensas de la Parte indemnizada

10. Protección de datos, privacidad y confidencialidad

10.1 Datos personales y privacidad

El tratamiento de la información personal por ambas Partes cumplirá con el aviso de privacidad publicado en https://www.altrady.com/privacy. Cuando se traten datos personales de terceros en tu nombre no recopilados por la Empresa, el Anexo de Tratamiento de Datos se incorpora por referencia al Acuerdo.

10.2 Información personal

Consientes la recopilación, conservación y utilización de la información de identificación personal y otros datos en tu condición de Cliente. Autorizas el acceso y uso de la información de identificación personal para los fines del Acuerdo y reconoces que dicho uso es necesario, legítimo y proporcionado.

10.3 Desarrollo de producto

La Empresa puede utilizar los datos para llevar a cabo investigación y desarrollo que mejoren los Servicios de Software, las aplicaciones y los productos. Pueden desarrollarse y ofrecerse nuevas funcionalidades y funciones, como análisis estadístico, analítica predictiva, evaluación comparativa, servicios de previsión y tecnología de inteligencia artificial.

10.4 Acceso a los datos

La Empresa puede acceder y descargar todos los datos, incluida la información de identificación personal. Dicha recopilación se limitará a lo necesario para mantener, resolver problemas, actualizar y proteger la integridad del Servicio de Software, garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y proporcionar soporte técnico y mantenimiento.

10.5 Responsable del tratamiento

Reconoces que, en virtud de las leyes de privacidad aplicables, actúas como responsable del tratamiento, encargado del tratamiento de los datos personales. Como encargado del tratamiento, la Empresa solo tratará los datos según tus instrucciones del Acuerdo y los términos complementarios.

10.6 Confidencialidad y definición

La «Información Confidencial» se refiere a los datos y el material divulgados por cualquiera de las Partes, incluidos los diseños técnicos, las estrategias de negocio y los datos de propiedad. Se aplican exclusiones a la información que ya obre en poder de la Parte receptora, se divulgue públicamente sin culpa de la Parte receptora, se desarrolle de forma independiente o se obtenga legalmente de terceros.

10.7 Protección y responsabilidad

La Parte receptora debe salvaguardar la Información Confidencial con una diligencia comparable a la empleada para sus propios materiales. Este deber se extiende a evitar la divulgación y el uso no autorizados. La Parte receptora es responsable del cumplimiento por parte de sus empleados y contratistas.

10.8 Recursos por incumplimiento

En caso de incumplimiento del deber de confidencialidad, la Parte divulgadora puede solicitar medidas cautelares sin necesidad de probar daños económicos. También pueden ejercerse los recursos legales adicionales disponibles conforme a la ley.

11. Cumplimiento de sanciones y embargos comerciales

11.1 Entidades y personas sancionadas

Tu acceso y uso de los Servicios de Software implica el cumplimiento de esta Sección. Confirmas que no estás ni has estado sujeto a embargos comerciales o sanciones de jurisdicciones, incluidas las impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. (OFAC), la Oficina de Industria y Seguridad (BIS) o la Oficina de Aplicación de Sanciones Financieras del Reino Unido (OFSI). Tu uso no infringirá ni eludirá ninguna sanción internacional.

11.2 Elecciones de mercado y derechos de cancelación

La Empresa se reserva el derecho de limitar la prestación de los Servicios de Software en determinados países o regiones a su entera discreción. Además, la Empresa conserva la facultad de cancelar, suspender o restringir tu acceso bajo diversas condiciones, incluidas:

• Si quedas sujeto a cualquier sanción
• Si la prestación de los Servicios de Software infringiera las normas de sanciones u otras normas y normativas aplicables
• Si se te encuentra asociado con territorios, actividades o personas sancionados

Si quedas sujeto a sanciones, debes dejar de utilizar de inmediato los Servicios de Software e informar a la Empresa sin demora.

12. Disposiciones generales

12.1 Interpretación y títulos

Las Partes acuerdan y entienden que:

• Los títulos son solo por conveniencia y no afectan a la interpretación
• Los términos técnicos se definen según el uso común del sector
• El singular incluye el plural y viceversa
• Las referencias a leyes incluyen modificaciones y nuevas promulgaciones
• Las Partes incluyen a representantes, sucesores y cesionarios

12.2 Cesión y transacciones

No puedes ceder, delegar, subcontratar ni transferir de otro modo ningún derecho u obligación en virtud del Acuerdo, directa o indirectamente, por ministerio de la ley, adquisición, fusión o de otra forma, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa puede ceder, delegar, subcontratar o transferir de otro modo el Acuerdo, total o parcialmente. Al celebrar el Acuerdo, otorgas tu consentimiento por adelantado.

12.3 Derechos de terceros

Salvo que se disponga expresamente, ningún tercero tiene derecho a hacer cumplir las disposiciones del Acuerdo conforme a la ley aplicable.

12.4 Comentarios del Cliente

Cualquier comentario, sugerencia, idea u otra información o material relativo a la Empresa o a sus Servicios de Software se considera propiedad de la Empresa. Cedes a la Empresa todos los derechos, títulos e intereses. La Empresa es libre de utilizar dichos comentarios sin atribución ni compensación.

12.5 Acuerdo completo

El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las Partes en relación con el uso del Servicio de Software y sustituye todos los acuerdos, negociaciones y discusiones previos (escritos u orales). Las Partes reconocen que, al celebrar el Acuerdo, no se han basado en declaraciones, representaciones, garantías o afirmaciones distintas de las expresamente establecidas en el Acuerdo y los Términos Complementarios aplicables.

12.6 Divisibilidad

Si un tribunal o autoridad competente considera que alguna disposición o parte del Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable, dicha(s) disposición(es) se eliminará(n) o interpretará(n), en la medida de lo posible, de modo que reflejen las intenciones originales. Todas las demás disposiciones permanecen en pleno vigor y efecto.

12.7 Renuncia

Ningún incumplimiento o retraso de cualquiera de las Partes en el ejercicio o la aplicación de cualquier derecho constituye una renuncia o renuncia continuada a dichos derechos. Toda renuncia a un derecho debe constar por escrito y estar firmada por la Parte que renuncia.

12.8 Fuerza mayor

Si un evento de fuerza mayor impide o retrasa el cumplimiento de cualquier término o disposición del Acuerdo, ninguna de las Partes será responsable de dicho retraso o incumplimiento. Un evento de fuerza mayor se refiere a un suceso fuera del control razonable de la Parte, como casos fortuitos (accidentes, catástrofes naturales, pandemias, epidemias) o actos de terceros fuera de tu control (actos de guerra y terrorismo, autoridad gubernamental, disturbios civiles, huelgas). A efectos del Acuerdo, los ciberataques o las brechas de ciberseguridad están fuera del control razonable de la Empresa.

12.9 Modificaciones

La Empresa puede modificar los Términos periódicamente. Se harán esfuerzos razonables de notificación en relación con los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante notificaciones dentro del servicio. Eres responsable de revisar, leer, comprender y aceptar periódicamente la versión más reciente. Continuar accediendo o utilizando el Servicio de Software indica que conoces y aceptas la versión más reciente.

12.10 Notificaciones

Salvo que se indique lo contrario, las notificaciones formales del Acuerdo deben constar por escrito y enviarse por correo prepagado, envío certificado o correo electrónico a la dirección designada de la Parte. La notificación se considera debidamente recibida si se entrega mediante:

• Correo prepagado, 48 horas después de su envío
• Envío certificado, el siguiente día hábil
• Correo electrónico, a las 09:00 h (GMT +1 hora) del siguiente día hábil tras el envío, o antes si el destinatario ha acusado recibo

12.11 Legislación aplicable y jurisdicción

El Acuerdo del Cliente y cualquier disputa o reclamación derivada de él o relacionada con él, su objeto o su formación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) se regirán por las leyes de los Países Bajos.

Cada Parte acuerda de forma irrevocable que los tribunales de Róterdam, Países Bajos, tendrán jurisdicción exclusiva (no exclusiva para los Consumidores) para resolver cualquier disputa o reclamación derivada de o relacionada con el Acuerdo del Cliente, su objeto o su formación (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales).